PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como realizar una compra en la tienda online?

Comprar en lasmateas.com es muy fácil y sencillo:


  1. Navega nuestro store desde tu computadora, tablet o celular y elegí las prendas que querés comprar.
  2. Seleccioná color, talle y cantidad, y agregálas a tu carrito de compras.
  3. Registrate. Es necesario que estés registrado en nuestro sitio para poder avanzar con tu compra. Si ya tenes tu cuenta creada, solo tenes que ingresar tu dirección de correo electrónico y contraseña. Si sos nuevo en lasmateas.com creá tu cuenta
  4. Completá tu dirección de facturación y de envío.
  5. Elegí el método de envío más conveniente y selecciona el medio de pago.
  6. Realizá una última revisión del resumen de tu pedido y chequeá que toda la información sea correcta. Si queres hacer algún cambio, podes hacer click en “Editar Carrito”. Si estás conforme con el pedido, hace click en “Realizar Pago”.

Recibirás en tu casilla de correo electrónico un mail de confirmación con tu número de pedido. 

Cualquier duda no dudes en contactarte a hola@lasmateas.com


¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Tarjetas de débito, crédito y Mercado pago.

Ofrecemos 3 ctas sin interés.

20% off pago en efectivo o 15% off transferencia

Además, podes ver las distintas formas de pago que ofrece nuestras plataformas: Rapipago, Pago Facil


¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío podes calcularlo ingresando tu código postal. 


¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos se realizan vía :

Correo Argentino (pueden ser a tu sucursal más cercana o a domicilio)

Mercado Envíos (servicio vía Correo Argentino)

Una vez despachado se envía por mail el código para el seguimiento.


¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

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